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un

Gu

Guilherme

Inter

21/08/2024 17:33

Olá Cleison,

Tudo bem?


Analisando o caso informado, vimos que o a primeira tentativa de disparo ás 10:08:52 falhou, e assim a segunda tentativa (após aproximadamente 30 minutos) foi realizada com sucesso.


Essas falhas podem ocorrer por diversos motivos, como indisponibilidade do servidor, falhas de rede, falha no handshake quando está configurado o certificado webhook etc.


Peço por favor que verifique a disponibilidade da sua aplicação a fim de evitar esse 'atraso na entrega' dos callbacks.


Espero ter ajudado.

ni

niobit

22/08/2024 18:10

Guliherme, obrigado pelo retorno.


Mas acho estranho essa indisponibilidade do nosso lado. Trabalhamos com outros bancos também e não tivemos nenhum problema.


Hoje possuem outros blocos/ip além desses abaixo?


"64.215.22.0/24",

"165.225.214.0/23",

"147.161.128.0/23",

"136.226.62.0/23",

"18.228.121.118",

"54.94.20.106",

"18.229.39.213"


Fico no aguardo.


Cleison